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Uma equipa multidisciplinar é um grupo de profissionais com variados e diferentes conhecimentos que colaboram em projetos específicos ou de forma contínua. Este tipo de equipa é comum em ambiente de escritório devido ao seu valor na discussão de problemas ou desafios com perspetivas variadas.

Gestão e Manutenção de parque informático
Gestão do Licenciamento

Gestão de projetos é a disciplina de iniciar, planear, executar, controlar e fechar o trabalho de uma equipa para atingir objetivos e atender a critérios específicos de sucesso.

Um projeto é um esforço temporário focado na produção de um único produto, serviço ou resultado exclusivo com um início e fim definidos. São realizados para atender a metas e objetivos únicos, tipicamente para provocar mudanças benéficas ou valor acrescentado.

A natureza temporária dos projetos contrasta com o modelo tradicional de negócios e a gestão destes dois sistemas é bastante diferente, requerendo o desenvolvimento de habilidades técnicas e estratégias de gestão distintas.

O principal desafio da gestão de projetos é alcançar todos os objetivos dentro das restrições dadas. Essa informação é descrita no manual do projeto criado no início do processo de desenvolvimento. As restrições primárias são o âmbito, o tempo, a qualidade e o orçamento. O desafio secundário - e mais ambicioso - é otimizar a alocação de recursos necessários e aplicá-los para atingir os objetivos pré-definidos.

Um administrador do sistema, ou sysadmin, é a pessoa responsável pela manutenção, configuração e fiabilidade da operação de sistemas informáticos. O administrador do sistema procura garantir que o tempo de atividade, desempenho, recursos e segurança dos computadores que ele gere atende às necessidades dos utilizadores, sem exceder o orçamento.

A Interaction Layer dispõe dos seguintes administradores de sistemas:

· Administrador de base de dados (DBA)

· Administrador de rede

· Administrador de segurança

· Administrador da Web